更新时间：2021-5-15 09:01
李女士
（女，35岁）
大专学历|10年以上工作经验
气质佳
声音甜美
诚实守信
性格开朗
有上进心
求职意向
152****1851
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自我描述
可操作EXCEL、WORD、PPT、PHOTOSHO等基本办公室软件，有维护网站、网络推广工作经验，并且有市场活动的策划经验,普通话标准，有较多的会议主持经验。
在网络电子商务和企业信息化领域从事过客户服务工作，了解并熟悉企业客户的网络需求，善于客户沟通及团队工作。
在网络电子商务和企业信息化领域从事过客户服务工作，了解并熟悉企业客户的网络需求，善于客户沟通及团队工作。
教育经历
2004-9
至 2007-6
[2年9个月]
[2年9个月]
大专|青岛大学|经济管理
工作经历(TA工作了8年6个月，共做了4份工作)
2018-8
至 2019-1
[5个月]
[5个月]
客服|青岛天泰爱家物业有限公司
工作职责：1.处理客户投诉、咨询，及时汇总客诉问题并反馈到相关部门负责人，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验；
2.定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度；
3.项目开盘前筹备工作；
4.客户档案的建立、维护；
5.定期总结问题并改进相关问题或情况。
2011-6
至 2016-7
[5年1个月]
[5年1个月]
总经理助理|广东景兴健康护理实业股份有限公司
工作职责：1、负责公司政策制度、各种问题沟通的上传下达；
2、辅助大区经理收集、汇总、分析销售数据并实时跟进；
3、分区办事处的日常事宜处理；
4、对office、photo等办公室软件熟练操作，并且对erp有操作经验。
2009-5
至 2011-5
[2年]
[2年]
销售助理|广东加多宝饮料食品有限公司
工作职责：主要负责山东现代办事处的数据统计、分销打款跟进、每月方案提报，对公司的市场费用、产品在商超的费用进行控制、审核、核销。日常事物的上传下达等事宜。
2008-5
至 2009-5
[1年]
[1年]
营销推广经理|青岛互惠生文化交流有限公司
工作职责：负责推广部的各方面工作，包括青岛及省内的校园代理开发及培训上岗、部门内人员的工作安排、终端工作的开展，宣传物料的配备（设计制作）、网站维护、网站推广、各种线下推广策划。
对办公室的各种软件操作比较熟悉，并且一直在维护网站，完成部分版面设计及上传工作。