北京阳光金点咨询服务有限公司（原阳光保险集团客户服务中心）成立于2016年，总部位于北京，是阳光保险集团参股子公司。借助阳光保险集团多年来专业的客户服务经验与技术优势，阳光金点公司快速涉足BPO服务、运营资源优化与管理咨询、大数据产业研发、企业SMS运营管理等领域，在全国范围内提供技术支持、客户挖掘、客户关怀、市场调研、数字化解决方案、电话催收、社交媒体以及其他服务。 公司通过了国际COPC标准企业*，拥有50多名COPC注册*协调员，已经形成了COPC语言交流和解决问题的工作氛围；在秉承一贯的“符合国际标准的专业服务”的基础上，凭借自身强大的专家管理团队和深厚的管理顾问能力，阳光金点在交付过程中不仅向发包方提供超过客户预期的外包体验和先进的CRM平台，而且通过与发包客户的深层次合作，在大数据应用、云计算等领域为合作方创造出令人满意的创新产品与创新渠道。增加了客户交互渠道，优化了服务流程，从而大幅降低了企业成本，提高了终端客户的满意度、忠诚度和重复惠顾次数。
